STT NF Library

The Lantern of Knowledge

  • Beranda
  • Informasi
  • Berita
  • Bantuan
  • Pustakawan
  • Area Anggota
  • Pilih Bahasa :
    Bahasa Arab Bahasa Bengal Bahasa Brazil Portugis Bahasa Inggris Bahasa Spanyol Bahasa Jerman Bahasa Indonesia Bahasa Jepang Bahasa Melayu Bahasa Persia Bahasa Rusia Bahasa Thailand Bahasa Turki Bahasa Urdu

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

{{tmpObj[k].text}}
No image available for this title

Text

Rancang bangun aplikasi client customer relationship management (CRM) berbasis mobile studi kasus CV Esindo Multi Tata

Wahyudi, Riyan - Nama Orang;

CV Esindo Multi Tata adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa perpajakan
yang berfokus pada bidang pelatihan perpajakan, akuntansi, dan pengembangan
aplikasi terkait. Pada tahun 2014, untuk menunjang kebutuhan transaksi dengan
pelanggan, CV Esindo Multi Tata membangun Sistem Aplikasi Customer
Relationship Management (CRM) bernama Esi-Crm berbasis web. Seiring dengan
perkembangan model bisnis dan teknologi, serta kebutuhan dari berbagai pihak
pengguna aplikasi Esi-CRM, ditemukan beberapa permasalahan yaitu pada proses
transaksi penjualan, pembuatan tagihan, pengelolaan produk pelatihan, dan
pemesanan produk didapat kurang efisien, terutama ketika diakses oleh pengguna
menggunakan komputer desktop atau laptop, pengguna berkeinginan aplikasi dapat
di akses dengan baik menggunakan perangkat mobile smartphone. Penelitian ini
bertujuan untuk membangun aplikasi Customer Relationship Management Berbasis
mobile pada CV Esindo Multi Tata dengan menggunakan android native yang
mengakses database mysql melalui web service. Metode pengembangan yang
digunakan dalam proses perancangan aplikasi ini adalah dengan waterfall dan
diagram UML. Pengujian fungsional aplikasi menggunakan pengujian black box
yang dilanjutkan dengan User Acceptance Test dan kuesioner pengguna. Dari
penelitian ini didapat 100% fungsionalitas aplikasi mobile Esi-CRM berjalan dengan
baik, dan hasil kuesioner untuk kelayakan aplikasi menggunakan skala ukur likert
didapat persentase kalayakan sebesar 93.75%,yang artinya aplikasi sangat layak
digunakan serta dapat dapat memudahkan dan mengefisiensikan pekerjaan pengguna.
.
Kata kunci : Aplikasi mobile , CRM , Cv Esindo multi tata


Ketersediaan
1952190719TA 190205 WAH rMy Library (Tugas Akhir 2019)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
TA 190205 WAH r
Penerbit
Depok : Sekolah Tinggi Teknologi Terpadu Nurul Fikri., 2019
Deskripsi Fisik
xii, 64p.: il.: tab.; 30cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
TA 190205 WAH r
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Tugas Akhir
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
-
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
  • TA Riyan Wahyudi 2019
Komentar

Anda harus login sebelum memberikan komentar

STT NF Library
  • Informasi
  • Layanan
  • Pustakawan
  • Area Anggota

Tentang Kami

Sekolah Tinggi Teknologi Terpadu Nurul Fikri (populer disebut STT-NF) merupakan perguruan tinggi yang memadukan keilmuan praktis di bidang teknologi informasi dengan pengembangan kepribadian islami, kompeten dan berkarakter.

Cari

masukkan satu atau lebih kata kunci dari judul, pengarang, atau subjek

© 2025 — Sekolah Tinggi Teknologi Terpadu Nurul Fikri

Ditenagai oleh SLiMS
Pilih subjek yang menarik bagi Anda
  • Karya Umum
  • Filsafat
  • Agama
  • Ilmu-ilmu Sosial
  • Bahasa
  • Ilmu-ilmu Murni
  • Ilmu-ilmu Terapan
  • Kesenian, Hiburan, dan Olahraga
  • Kesusastraan
  • Geografi dan Sejarah
Icons made by Freepik from www.flaticon.com
Pencarian Spesifik